Customs OS

Privatumo politika

Atnaujinta: 2026-04-24 · Paslaugą teikia MB Muitinės Agentas

Ši politika aprašo, kokius asmens duomenis renkame, kokiais tikslais juos naudojame ir kaip saugome, kai naudojatės Customs OS platforma.

1. Duomenų valdytojas

MB Muitinės Agentas, įmonės kodas 305xxxxxx, Gedimino pr. 1, Vilnius. Kontaktas dėl duomenų: billing@muitinesagentas.lt.

2. Kokius duomenis renkame

  • Tapatybės duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefonas (jei pateikiate).
  • Įmonės duomenys: pavadinimas, kodas, PVM kodas, EORI, adresas.
  • Deklaracijos duomenys: invoice PDF, packing list, transporto dokumentai, prekių aprašymai, vertės, kilmės šalys.
  • Mokėjimų duomenys: apmokėjimų patvirtinimai (IBAN pagal banko išrašus nenaudojamas ir nesaugomas platformos DB; mokėjimas patvirtinamas rankomis brokerio).
  • Naudojimo duomenys: prisijungimo žurnalas, IP adresas, naršyklės tipas, veiksmų istorija platformoje.

3. Kokiu pagrindu tvarkome

  • Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b): paslaugos teikimas ir deklaracijos pateikimas.
  • Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c): buhalterijos, muitinės įstatymų reikalavimai.
  • Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f): paslaugos kokybės gerinimas, saugumas, AI modelių treniravimas (tik su anonimizuotais duomenimis).
  • Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a): marketingo komunikacija, jei pasirinksite.

4. Kiek laiko saugome

  • Deklaracijos duomenys: 10 metų (muitinės teisės aktų reikalavimas).
  • Sąskaitų dokumentai: 10 metų (buhalterijos).
  • Žinučių istorija: 3 metus po bylos užbaigimo.
  • Naudojimo logai: 12 mėnesių.

5. Kam perduodame

  • Lietuvos muitinei — teisės aktų nustatyta tvarka.
  • Paslaugų tiekėjams (duomenų tvarkytojams) — Vercel (hostingas), Neon (DB), Clerk (autentifikacija), Resend (email), OpenRouter (AI). Detaliai aprašyta Duomenų tvarkymo sutartyje.
  • Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui pagal LR įstatymus.

6. Jūsų teisės

  • Susipažinti su tvarkomais duomenimis.
  • Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis.
  • Reikalauti ištrinti duomenis (išskyrus tuos, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymą).
  • Apriboti tvarkymą arba prieštarauti.
  • Gauti savo duomenis perduodamu formatu.
  • Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

7. Slapukai

Naudojame būtinus (autentifikacijos) slapukus. Analitinių ar reklaminių slapukų MVP etape nenaudojame.

8. AI ir automatizuoti sprendimai

AI klasifikuoja prekes ir dokumentus tik kaip pasiūlymą. Galutinį sprendimą priima žmogus-brokeris. Automatizuotų sprendimų, darančių teisinį poveikį, nedarome.

9. Saugumas

Duomenys perduodami HTTPS, saugomi šifruotai Neon Postgres ir Vercel Blob. Prieiga — tik autorizuotiems darbuotojams ir brokeriui su licencija.

10. Kontaktai

Klausimus dėl duomenų siųskite adresu billing@muitinesagentas.lt. Atsakome per 30 kalendorinių dienų.